ACT Hizmetleri
Toplulukların gerçekte nasıl işlediğine göre tasarlanmış hizmetler.
Platformu kurmaktan üyeleri harekete geçirmeye, deneyimler düzenlemekten performansı anlamaya kadar ACT, topluluk operasyonunun tamamını destekler.
ACT ile GörüşünACT / Hizmet 01
01Topluluk Kurma ve Büyütme
Kitleleri aktif topluluklara dönüştüren yapıyı, kültürü ve etkileşim sistemlerini kurun.
Neye yardımcı oluyoruz
- Topluluk stratejisi
- Üye yolculuğu
- Topluluk kültürü
- Etkileşim sistemleri
Kapsamda neler olabilir
- Oyunlaştırma
- Üye takdiri
- Bağlılık girişimleri
- Topluluk büyümesi
Üyelere katılmak, etkileşime geçmek ve geri dönmek için net nedenler verin.
ACT / Hizmet 02
02Topluluk Platformu Kurulumu
İlk tıklamadan itibaren özenle tasarlanmış hissettiren bir topluluk platformu kurun.
Neye yardımcı oluyoruz
- Discord, Slack ve Telegram
- Platform mimarisi
- Kanallar, roller ve yetkiler
- Üye karşılama (onboarding)
Kapsamda neler olabilir
- Topluluk kuralları
- Moderasyon kurulumu
- Botlar ve entegrasyonlar
- Destek sistemleri
- Geri bildirim sistemleri
START HERE
# welcome
# rules
COMMUNITY
# general
# showcase
# events
SUPPORT
# tickets
# welcome
ACT / Hizmet 03
03Topluluk Moderasyonu ve Sosyal Destek
Sohbeti öldürmeden topluluk deneyimini koruyun.
Neye yardımcı oluyoruz
- Topluluk moderasyonu
- Sosyal medya moderasyonu
- Canlı yayın moderasyonu
- Çatışma yönetimi
Kapsamda neler olabilir
- Kurallar ve uygulama
- Spam ve zararlı içeriğe müdahale
- Üye desteği
- Eskalasyon süreçleri
Moderasyon akışı
- 1
Topluluk kuralları
Üyelerin kolayca anlayacağı net kurallar.
- 2
Takip
Tüm alanlarda tutarlı bir varlık.
- 3
Yanıt
Sakin, adil ve markaya uygun yanıtlar.
- 4
Gerektiğinde eskalasyon
Ciddi durumlar için tanımlı bir süreç.
ACT / Hizmet 04
04Etkinlikler, Turnuvalar ve Canlı Deneyimler
Topluluk üyelerini aktif katılımcılara dönüştüren ortak deneyimler yaratın.
Neye yardımcı oluyoruz
- Topluluk etkinlikleri
- Webinarlar
- Atölyeler
- Buluşmalar
Kapsamda neler olabilir
- Turnuva operasyonu
- Canlı yayın organizasyonu
- Katılımcı iletişimi
- Etkinlik tanıtımı
- Katılımcı etkileşimi
ACT / Hizmet 05
05Analitik, İçgörü ve Raporlama
Topluluk hareketliliğini kararlara dönüştürün.
Neye yardımcı oluyoruz
- Topluluk analitiği
- Etkileşim takibi
- Büyüme takibi
- Etkinlik performansı
Kapsamda neler olabilir
- İçerik performansı
- Üye geri bildirimi
- Topluluk sağlığı raporlaması
- Aylık raporlama
- Uygulanabilir içgörüler
Topluluğunun neye ihtiyacı olduğundan emin değil misin?
ACT Topluluk Analizi ile başla.